الشروط والأحكام

أهلاً بكم في كاي هوم. بدخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط أدناه.

عام

كاي هوم متجر إلكتروني مقره قطر. نوفر حاليًا خدمة التوصيل داخل الدوحة فقط. تنطبق هذه الشروط على جميع زوار الموقع وعملائه.

طلبات

  • الطلبات تخضع للتوافر
  • سوف تتلقى تأكيدًا بمجرد تقديم طلبك
  • نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب بسبب أخطاء أو اشتباه في الاحتيال

التسعير والدفع

  • الأسعار مدرجة بالريال القطري (QAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء
  • نحن نقبل بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express والدفع عند الاستلام
  • يتم معالجة جميع مدفوعات البطاقات بشكل آمن

الشحن والتسليم

  • توصيل مجاني للطلبات بقيمة 500 ريال قطري أو أكثر
  • رسوم توصيل قدرها 20 ريال قطري تطبق على الطلبات التي تقل قيمتها عن 500 ريال قطري
  • يتم تسليم الطلبات في نفس اليوم أو في اليوم التالي
  • في حالة فشل التسليم، سيتم إعادة جدولته

الإرجاعات والاسترداد

  • يمكنك طلب الإرجاع خلال 72 ساعة من استلام طلبك
  • يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية
  • سيتم خصم رسوم خدمة الإرجاع البالغة 30 ريالًا قطريًا من المبلغ المسترد الخاص بك
  • يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية
  • اتصل بنا على contact@kay-home.com أو عبر WhatsApp على الرقم +974 7755 6686 وسنرتب الاستلام خلال 48 ساعة

اختلافات المنتج

العديد من منتجاتنا مصنوعة يدويًا. الاختلافات الطفيفة طبيعية، وهي جزء من الطابع الفريد لكل منتج.

الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع ملكٌ لشركة كاي هوم. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

اتصال

لديك أسئلة؟ تواصل معنا على:
📧 contact@kay-home.com
📞 +974 7755 6686